美容皮膚科のキャンセル料について

ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、診療時間内にお電話にてご連絡くださいませ。

３営業日前までのご連絡につきましては、キャンセル料は発生いたしません。
２営業日前以降より、下記の通りキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料は、次回ご来院時にご請求させていただきます。
お支払いがない場合はセットをご購入されていても、施術をお受けいただくことができません。

ご予約時間の遅刻について

ご予約時間に遅刻されますと、下記の通り遅刻料をご請求させていただきます。

また、ご予約時間の15分を過ぎてもご来院がない場合、無断キャンセル扱いとなります。
複数個所や複数のメニューのご予約に遅刻された場合、施術個所を減らしてお受けいただけることもありますが、その場合も当初のご予約どおりの施術代金をご請求させていただきます。

• 遅刻料は、ご来院のお支払い時にご請求させていただきます。
• 無断キャンセルおよび、度重なる遅刻やキャンセルがある場合は、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。
• 道路混雑、数分の電車遅延、駐車スペース等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。

キャンセル料・遅刻料の免除について

下記の場合、キャンセル料・遅刻料の発生はいたしません。

• 新型コロナウイルス・インフルエンザ等の感染。
• 予期せぬ事故などでの入院、または怪我で通院が厳しい場合。
• 悪天候や事故などでの公共機関の大幅な遅れ。
• ご予約当日内でのお時間変更の場合。（※ご予約状況により、時間変更が承れない場合もございます。）
• その他、当クリニック都合での変更、キャンセルの場合。